Q：因为忘记密码无法登录，该如何解决？
A：如果您在注册时填写了密码保护功能，建议您通过本站的密码取回功能，由系统自动为您设置一个新密码。具体操作为：进入本站登录页面，点出“忘记密码”按钮，按照系统的提示，输入帐号、密码提示答案并确认提交，系统在核实您的资料后将自动为您生成一个新的密码，现在您就可以使用新密码登录就业服务网了。在此，提醒您修改一下密码，避免再次遗忘。
如果您在注册时没有填写密码保护功能，则请致电业务前台，让业务人员帮您重新设置一个新密码。
Q：为什么登录时提示不存在帐号？
A：首先，请确认您已经在就业服务网上或业务前台成功注册了一个帐号；其次，登录时请正确输入您的帐号与密码（帐号不区分大小写，密码区分大小写），如果您的帐号是业务前台帮您注册的，那么请您务必问清楚帐号的每一个字母（有部分单位就是搞混了S跟X，B跟P等字母导致帐号输入不正确）；如果上述情况都不存在，那么请您致电业务前台，根据业务人员的提示提供所需信息查询帐号；最后，若查询未果，请您重新注册一个新的帐号并填写最新资料。
Q：以前可以正常登录的帐号和密码，为什么现在无法登录？
A：请查看登录失败的系统提示，如果是密码错误，请注意区分英文字母的大小写，若确实忘记密码，请参考第一条；如果是帐号不正确，请参考第二条。
Q：单位注册时系统提示存在重复的记录，请问如何解决？
A：为了防止出现同个单位注册多个帐号的情况，本服务网会对单位帐号进行检测，如果您在注册时提示存在重复的记录，则表示系统内已经存在贵单位的资料，请您通过本站提供的密码取回功能获得已有帐号的新密码，并在登录后修改您的密码及最新资料。密码取回功能的具体操作请见第一条。
如果您已经忘记了以前注册的帐号，或者确认这是您的第一次注册，请致电业务前台，由业务人员为您查找出贵单位已在系统中存在的帐号。
Q：个人注册时系统提示存在重复的记录，请问如何解决？
A：出现这种情况的原因是因为系统中已存在姓名、证件号码、电子邮件与您的注册资料相同的记录。如果您以前在就业服务网注册过，请您通过本站提供的密码取回功能获得原帐号的新密码，并在登录后修改您的密码及最新资料。密码取回功能的具体操作请见第一条。
如果您已经忘记了以前注册的帐号，或者确认这是您的第一次注册，则请您致电业务前台，由业务人员为您找回或者注册一个帐号。
Q：为什么有时候就业服务网打不开？
A：如果您无法访问其他网站，那么应该是您的网络设置出现问题，请联系您的网络管理员；如果只是不能访问就业服务网，可能是因为网络阻塞等原因，建议您稍后再试。
Q：为什么我单位的状态是“预注册”？如何才能成为“有效”的单位？
A：“预注册”表示您已经成功注册为就业服务网的用户。业务前台需要核实贵单位的资料信息后才能审批通过您的帐号，因此，请您在成功注册了帐号后，及时通过系统提示的方式提交贵单位的详细资料，以便尽快通过核实，成为“有效”的单位。
Q：为什么我单位刚注册的帐号未能通过审验？
A：因为贵单位的所填写的基本资料与提供的证件核对不符，未能通过，请重新注册并填写正确的单位资料。
Q：请问单位用户怎样进入企业用工备案系统？
A：单位成功登录就业服务网后，在单位资料管理页面的左下角，会显示“企业用工备案”，请点击该链接打开企业用工备案系统登录界面，然后输入帐号和密码即可登录，帐号和密码跟单位在就业服务网的登录帐号和密码是一致的。
